提升服务能力,迎接2017级新生

“全方位提升学校服务水平，从新生报到那天开始，给所有学生们留下美好的第一印象是我们不断努力的目标。”这是8月22日下午在学校召开的2017级新生报到工作协调会上，陈晓斌校长对今年新生报到工作提出的总体要求。

为了迎接新生，为新学年开个好局，昨天下午，学校召集各职能部门负责人和二级院系主任、书记召开了2017级新生报到工作协调会，会议由党委书记陈俊傲主持，校领导班子和科教公司总经理钱伟解等领导参加了会议。招办、财务处、学生处、后保处、教务处、宣传部等负责人在会上详尽汇报了各职能部门在迎新工作中的各项环节安排，形成学校总体迎新方案。会上，陈校长明确指出，学校要设身处地为每一位新生着想，将工作做得细致入微，营造浓浓的学校氛围。陈书记强调，迎新工作是学校开学之际的重中之中，各部门应环环紧扣，落实责任，马虎不得。要让新生对中侨学院留下终身难忘的印象，使他们感受到家一般的温暖。钱总经理听取学校总体迎新方案后表示，要明确工作责任，真抓实干，切实落实到每一项环节中。

根据学校今年的总体安排，2017级新生将于9月4日至8日分批次来校报到并进行入学教育。为了做好2017级新生报到工作，学校各部门积极协调新生报到流程，在原有基础上进一步提升服务能力。

为了简化报到流程，学校主动引入CRP新生报到系统，实现报到过程电子化。信息中心、招生办、财务处、教务处、学生处、后保处等部门相互协同配合，预先将学生个人基本信息及缴费、预分班、预分宿舍等综合信息导入系统。今年新生报到将第一次实现新生无须填写个人信息表，凭借录取通知书即可在系统中快速查询个人信息，按照报到流程快速办理所有新生报到的手续。这一措施将极大地方便学生，有效提升新生报到工作效率。

考虑到部分外省市新生会选择提前来校报到，学校做好新生提前来校报到的接待工作，保持全天候值班状态。白天抵沪的外省市学生可在指定地点乘坐学校校车来校报到，部分深夜抵沪的学生将由学校安排就近过夜，第二天再搭乘校车来校报到。高峰期间，学校还将安排学生志愿者在主要交通枢纽、学校附近车站等地方为新生提供引导服务，部分志愿者在校内为新生提供行李短驳、行李照看、流程引导等服务。

为了防范校园推销、校园诈骗和“校园贷”对新生造成不良影响，今年学校将在新生报到期间对新生进行防范意识的宣传教育，在公共区域、学生宿舍等位置张贴防范告示。通过校媒微信矩阵和新生QQ群，主动向新生推送报到流程、注意事项、安全防范、生活指南等方面信息。同时，学校将组建一支“纠察队”，加强新生报到期间校园进出人员管理。

新生报到工作已经进入倒计时。各职能部门、二级院系单位都积极参与到新生接待工作中来。校园保洁、食堂餐饮、生活区管理、车辆引导等学校后勤工作也将在新生报到前各就各位，力求提升服务水平，给新生留下美好的第一印象。