2019年4月20日，外国语学院的志愿者们开启了为期三天的中国国际花卉博览会志愿者之旅。六名志愿者分别分布在不同的展厅里，在公司负责人的指导下，大家马上进入工作状态，为每一位顾客提供最好的服务。
在一个全新的工作环境里，每天要面对来自不同国度不同行业各种年龄段的人，对我们每一位志愿者来说都是一种挑战。同时，我们也在不断学习。三天里，我们可以很好地应对外国客户的各种问题，也可以学着给客人们提供最好的服务。
非常荣幸这次能够作为志愿者代表学院来参加此次中国国际花卉博览会。三天的志愿者工作虽然特别辛苦，但在帮助别人的同时收获了他们的感谢与微笑，让我们感受到所有的付出都有所收获。每天与不同的人接触，使我们更好地学会了为人处世；在与外国客户相处的同时也锻炼了自己的口语，提前体验了一次为外企服务的工作感受。在今后的志愿者服务中，我们也会不断积累经验，完善自己，在工作与学习中投入最大的热情
——18英语2班吴书慧
这是我第一次参与志愿者工作，在开始之前，我觉得自己仅仅只是成千上万的志愿者中毫不起眼的一个，承担着简单而看似并不重要的工作，作用也是可有可无的。但当真正地走入到上海花卉展时，真正地参与到展会志愿服务工作中，才意识到这份工作的真正意义。服务期间，我和几位大学生志愿者一起负责W3展馆中其中一家公司。每天的工作简单而辛苦，却也充满意义。在工作中，我也收获了很多感动，游客们真诚的感谢，也是每天志愿者工作中满满的正能量!
——18英语2班王烨
作为志愿者，这是我第一次参加国际展览会。在此之前，我都是在学校开展的活动中当志愿者。虽然我很紧张，但是我凭借之前的经验，还是能够让自己放开手脚。我认为参加这种大型活动的志愿者，要会"眼观四方耳听八方"，人要机灵，做事情认真负责，这样才能很好的应对各种事情。作为英语专业的学生，这是我第一次把我所学的知识运用到实践中，同时这也是我第一次与外国友人用英语交流、近距离接触。我很兴奋也很紧张，可我的第一次交谈并不是那么的顺利，但多与他们接触后，胆子也放大了些，我也敢主动上前去交流。最后，我想对这场展会说：“It is nice to meet you!"
——18商业英语郭以静
通过这几天的志愿者活动，我们体验到了国际展会的盛大，在这几天里，我们跟着所属公司，帮助他们负责相关的业务，切身感受到了他们工作的不容易，也算让我们提前了解以后的就业问题，看着他们熟练的业务谈判，心中的敬意也油然而生。作为外国语学院的学生，我们也充分发挥了我们的专业优势，尽管没有那么完美，但也让我们有所成长。感谢这次经历，为我们以后的工作提供了宝贵经验，也让我们对生活有了更多的期待，这不仅是一次志愿活动，也是一次职场体验，尽管辛苦，我们也微笑面对。
——18商日2班陈璐
时间如白驹过隙,三天的时间稍纵即逝。在此次志愿者活动接待客户的过程中我更深刻地认识到交流和沟通在商务合作中的重要性,能够亲自为客户介绍产品并谈成合作是一件很有成就感的事。通过此次志愿者活动我了解到鲜花贸易不仅拘泥于某种单一的形式,而是有更加多样化的发展途径,同时我也找到了适合自己的工作方式。非常开心能够参加此次志愿者活动,也希望以后能有更多像这样锻炼自己的机会。
——17商日1班牟博
作为学习语言的学生，本次当志愿者对于我来说十分有意义。我本人是很爱花的，我所在的展铺是鲜花进口贸易，公司品牌由老板一步一步做起来，从她那我也学到了一些贸易知识。本次工作让我反省了很多，作为日语专业生，却不敢与日本商人交流，让我知道我的语言能力还是需要再加强。总的来说，这三天虽然有一点辛苦，但能明确地知道自己的不足之处，之后会多巩固专业知识。
——17商日1班刘琳
志愿者之旅虽已结束，
但我们仍在不断进步！
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